Política de privacidad

Información que nos proporcionas

• Datos de la cuenta, como tu dirección de correo electrónico y la información de autenticación
• Datos de facturación que procesan nuestros proveedores de pago cuando compras créditos o contratas un plan
• Prompts, ajustes, archivos subidos y otros datos que introduces en las herramientas
• Mensajes que nos envías, incluidas consultas de soporte o asuntos legales

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso, como las herramientas que utilizas, los créditos consumidos y tus interacciones con las funciones
• Datos técnicos y del dispositivo, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP
• Cookies estrictamente necesarias y tecnologías similares que mantienen tu sesión iniciada y recuerdan tus preferencias
• Si —y solo si— las aceptas, cookies de analítica y publicidad que miden el uso del sitio y el rendimiento de nuestros anuncios (consulta «Cookies y seguimiento» más abajo)

• Para prestar, operar y mantener el Studio y sus herramientas
• Para generar, guardar y mostrar el contenido que creas
• Para procesar pagos, gestionar créditos y prevenir el fraude
• Para aplicar nuestros Términos y la Política de contenido, y mantener la plataforma segura y conforme a la ley
• Para responder a tus solicitudes y ofrecerte soporte
• Para mejorar nuestras herramientas, corregir errores y desarrollar nuevas funciones
• Para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas

El contenido que generas y subes se asocia a tu cuenta y se guarda en tu biblioteca para que puedas buscarlo, previsualizarlo, reutilizarlo y descargarlo.

No vendemos tus creaciones. Solo accedemos al contenido cuando es necesario para operar el servicio, ofrecer soporte, aplicar nuestras políticas, garantizar la seguridad o cumplir la ley.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en estas situaciones limitadas:

• Con proveedores de servicios que alojan nuestra infraestructura, procesan pagos o realizan procesamiento de AI en nuestro nombre, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Con los proveedores de analítica y publicidad mencionados en «Cookies y seguimiento», y únicamente si has aceptado esas cookies. Esto se refiere a tu uso de nuestro sitio web, nunca al contenido que creas
• Para cumplir la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida
• Para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de SecretFlame, de nuestros usuarios o del público
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, cuando la información pueda transferirse como parte de la operación

Utilizamos cookies y tecnologías similares —incluido el almacenamiento local del navegador y píxeles publicitarios— para que el servicio funcione correctamente y para entender cómo se utiliza. Se dividen en dos grupos; tú decides sobre el segundo.

Estrictamente necesarias — siempre activas

Son necesarias para prestarte el servicio que has solicitado, por lo que se instalan sin consentimiento. Incluyen:

• Tu sesión iniciada y la seguridad de tu cuenta
• Tu elección de idioma y el tema de tu Studio
• Tu confirmación de edad 18+, que estamos obligados a registrar
• Tu propia elección sobre cookies, para no preguntártelo en cada página
• Cookies de pago y prevención del fraude que establecen nuestros proveedores de pago mientras completas una compra
• Nuestro widget de soporte por chat en directo (Tawk.to), para que puedas contactarnos desde cualquier página

Analítica y publicidad — solo con tu consentimiento

Solo se cargan después de que elijas «Aceptar todo» en nuestro banner de cookies. Si eliges «Solo esenciales», ninguno de los scripts siguientes se carga: no instalan cookies ni envían datos sobre ti a estos proveedores.

• Google Tag Manager (Google LLC), que carga nuestras etiquetas de medición y nos ayuda a saber cómo llegan los visitantes al sitio y cómo navegan por él
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que nos proporciona estadísticas de uso agregadas y diagnósticos para detectar páginas con errores o confusas
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), que mide los resultados de nuestra publicidad, atribuye registros y compras al anuncio que los generó y permite a Meta mostrar nuestros anuncios a audiencias relevantes. En determinadas partes de este tratamiento, Meta actúa como responsable independiente conforme a sus propios términos.

Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos, por lo que, al aceptarlos, los datos descritos anteriormente pueden transferirse allí. Consulta «Usuarios internacionales» más abajo.

Cambiar de opinión

Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio. La retirada surte efecto de inmediato —los scripts dejan de cargarse—, pero no deshace el tratamiento que ya se haya realizado legalmente mientras tu consentimiento estaba activo. También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del servicio podrían dejar de funcionar sin las estrictamente necesarias.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Podemos conservar ciertos datos durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir la ley, resolver disputas, prevenir abusos o hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, tomamos medidas para eliminarlos o anonimizarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Utiliza una contraseña segura y única, y mantén la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o exportarla, así como a oponerte a determinados tratamientos o solicitar que se limiten.

Cuando nos basamos en tu consentimiento —como ocurre con todas las cookies de analítica y publicidad—, puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Retirarlo es tan sencillo como darlo, y no afecta al tratamiento ya realizado mientras tu consentimiento estaba activo.

Los residentes de California tienen derechos específicos en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la «venta» o «compartición» de información personal. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Sin embargo, cookies publicitarias como Meta Pixel pueden considerarse «compartición» para publicidad conductual entre contextos conforme a la ley de California: elegir «Solo esenciales» en nuestro banner de cookies, o retirar tu consentimiento más adelante, es la forma de excluirte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos según lo exija la legislación aplicable y es posible que antes tengamos que verificar tu identidad.

SecretFlame es estrictamente para personas adultas. No recopilamos deliberadamente información de nadie menor de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos. Si crees que un menor ha utilizado SecretFlame, escríbenos a [email protected].

SecretFlame se opera desde Estados Unidos. Si accedes al servicio desde fuera de Estados Unidos, tu información puede transferirse, almacenarse y tratarse en Estados Unidos y en otros países donde nosotros o nuestros proveedores operamos, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de tu país.

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios importantes entran en vigor al publicarse, y el uso continuado de SecretFlame implica que aceptas la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se gestiona tu información, contacta con SecretFlame LLC en [email protected].